Política de Entrega

Entrega e Prazos

Realizamos entregas para todo o Brasil por meio de Correios e transportadoras parceiras, garantindo segurança e agilidade no transporte dos nossos produtos.

O prazo médio para envio dos pedidos é de até 3 dias úteis a partir da confirmação do pagamento, podendo ser despachados antes deste prazo. Consideramos dias úteis de segunda à sexta-feira, excluindo sábados, domingos e feriados. O prazo de entrega, por sua vez, começa a ser contado após o despacho e pode variar de acordo com a modalidade de envio escolhida no momento da compra.

Temos frete grátis* para todo o Brasil em compras acima de R$299,00. *Política válida para todos os locais do Brasil onde a Transportadora JeT entrega na modalidade Standart Econômico.

Informações importantes

I. Endereçar pedidos: É sempre ideal ter total atenção na hora de preencher o endereço pelo qual você receberá seu pedido. Caso o endereço esteja errado ou incompleto, o pacote retornará, após tentativas de entrega, ao remetente. Se este for o caso, será necessário pagar outro frete para que possamos reenviar o produto a você.

II. Prazo de Entrega: O prazo de entrega se inicia a partir do despacho do seu produto.

III. Pedidos em dias não-úteis: Consideramos dias úteis de segunda à sexta-feira, excluindo sábados, domingos e feriados. Pedidos realizados nesses dias, serão despachados em até 3 dias úteis.

IV. Embalagem danificada: Se a sua embalagem estiver em más condições na hora da entrega, você poderá recusá-la e entrar em contato com a Moda Bicho na nossa central de atendimentos pelo telefone (48) 99982-0044 ou e-mail atendimento@modabicho.com.br.

V. Destinatário ausente: Sempre certifique-se de que haverá alguém em prontidão para receber o seu produto. Os correios realizam duas tentativas de entrega, e caso não houver ninguém para retirada, o produto ficará disponível por 7 dias corridos na agência, sendo enviado de volta ao remetente após o prazo. No caso das transportadoras, serão realizadas duas tentativas de entrega, e caso não haja ninguém para receber, o produto será enviado de volta ao Centro de Distribuição da Transportadora, retornando em seguida à nossa loja. 

Se este for o caso, será necessário pagar outro frete para que possamos reenviar o produto a você.

VI. Informações de Rastreamento: Para você acompanhar os pedidos feitos na Moda Bicho, basta fazer login em seu cadastro e acessar a aba "Meus pedidos", onde lá estarão todas as informações e atualizações necessárias. E no e-mail cadastrado você também receberá um código para rastreamento após a postagem do produto.